电商平台上买的商品宣传不真实,怎么解决?

武义法律咨询 2025-06-18
遇到电商平台商品宣传不真实,您可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,虚假宣传损害消费者权益,应及时处理,否则可能造成经济损失扩大,影响个人信用。
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处理电商虚假宣传,常见方式有投诉平台、报警、消费者协会。选择时,根据虚假程度及损失大小决定,严重诈骗行为优先报警。
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电商虚假宣传可维权。具体操作:1.收集证据,如截图、聊天记录;2.向平台投诉,提交证据;3.若涉及诈骗,立即报警并说明情况;4.或向消费者协会投诉,请求协助处理。
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