钱也不退，我该怎么处理？

您可以先与卖家沟通，若无果则投诉并申请退款。依据《消费者权益保护法》，卖家需履行发货或退款义务，否则将承担法律责任。不及时处理可能导致您的财产受损且维权难度增加。
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卖家不发货不退款，这样处理：1.立即与卖家沟通，了解原因，要求发货或退款。2.若沟通无果，直接在平台申请退款，选择“缺货”原因。3.退款后若未获赔偿，向平台投诉卖家，上传聊天记录等证据。4.等待平台客服处理，必要时寻求法律援助。
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处理此问题常见方式有与卖家沟通、申请退款及投诉。建议先尝试沟通，若卖家不回应或态度恶劣，则立即申请退款并投诉，以确保您的权益得到保障。