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某某不承诺退费课程退费‘

吴亮律师2025-07-03武义法律咨询

针对您提到的锦登学院不承诺退费但课程存在质量问题的情况,根据消费者权益保护法的相关规定,若因培训机构(如锦登学院)的原因造成学生无法完成学习计划,学生有权要求退学、退费。这里的‘原因’可以包括课程质量问题。具体来说,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者享有公平交易的权利,包括获得质量保障等。因此,若课程确实存在质量问题,影响了您的学习计划,您有权依据法律规定和合同约定要求锦登学院退还剩余费用。
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若因个人原因需要退费,而锦登学院不予退还,解决方案如下:首先,查看与锦登学院签订的协议中是否有关于个人原因退费的条款,若协议中有规定,则按照协议执行;其次,若协议中无明确规定或规定不利于消费者,可以尝试与锦登学院协商,看是否能达成一个双方都能接受的退费方案;最后,若协商无果,可以通过法律途径,如起诉至法院来维护自己的权益。
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从法律角度看,处理锦登学院不退费的问题,您可以:1. 仔细审查与锦登学院签订的协议,明确退费的相关条款;2. 与锦登学院进行协商,表达您的退费诉求,并尝试达成和解;3. 若协商无果,收集相关证据,如课程质量问题的证明、与锦登学院的沟通记录等,以备起诉之需;4. 咨询专业律师或法律机构,获取更具体的法律建议和支持;5. 必要时,向法院提起诉讼,通过法律程序来维护自己的合法权益。

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